ข่าวประชาสัมพันธ์
“เทเลนอร์กรุ๊ป” เผย 10 เทรนด์เทคโนโลยีมาแรงปี 2020 เทคโนโลยี 5G ตัวแปรสำคัญ ดันนวัตกรรมเกี่ยวเนื่องอย่าง AI และ IoT เกิดขึ้นอย่างแพร่หลาย เปลี่ยนโฉมพฤติกรรมผู้บริโภค โมเดลธุรกิจและภาคอุตสาหกรรม ย้ำการพัฒนาเทคโนโลยีอย่างยั่งยืนต้องผสานความร่วมระหว่างรัฐ เอกชนและประชาชน
4 ธันวาคม 2562 – “เทเลนอร์กรุ๊ป” โดยเทเลนอร์ รีเสิร์ช เผย 10 แนวโน้มสำคัญทางเทคโนโลยี ปี 2020 ชี้การเกิดขึ้นของ 5G เป็นจุดเปลี่ยนสำคัญแห่งโลกเทคโนโลยี ดันนวัตกรรมที่เกี่ยวเนื่องอย่ าง AI และ IoT เกิดขึ้นอย่ างแพร่หลาย ผู้บริโภคสัมผัสและได้ใช้งานจริ ง เปลี่ยนรูปแบบการใช้ชีวิตของผู้ บริโภคอย่างสิ้นเชิง ขณะที่ประเด็นด้านความยั่งยื นจะถูกยกระดับความสำคัญ แก้ปัญหาผ่านเทคโนโลยี และกลไกความร่วมมือระหว่างภาครั ฐ เอกชนและประชาชน นายบียอน ทาล แซนเบิร์ก หัวหน้าศูนย์วิจัยเทเลนอร์ หน่วยงานวิจัยภายใต้เทเลนอร์กรุ๊ ป กล่าวว่า “ในทศวรรษที่มา เทคโลยีดิจิทัลเข้ามามีบทบาทต่ อชีวิตผู้คนและสังคมอย่างมาก และในปี 2020 วาระสำคัญของโลกเทคโนโลยีก็คื อการให้บริการเชิงพาณิชย์แก่ ประชาชนของเทคโนโลยี 5G ซึ่งจะไม่ใช่เพียงเรื่ องความเร็วของการรับ-ส่งดาต้ าเท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงความหน่วงที่ลดลง ทำให้นวัตกรรมที่เกี่ยวเนื่ องจะได้รับการพัฒนาอย่างแพร่ หลาย ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงได้ ไม่ว่าจะเป็น AI และ IoT ดังนั้ นจะเห็นได้ว่าเทคโนโลยี 5G เป็นพื้นฐานสำคัญของการพั ฒนาเทคโนโลยีอย่างมาก “ในปี 2020 ที่จะถึงนี้ อาจเรียกได้ว่าเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญของโลกเทคโนโลยี นวัตกรรมต่างๆ จะเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วอย่างที่ ไม่เคยเป็นมาก่อน เทคโนโลยีเหล่านี้สามารถเข้าถึ งและตอบสนองความต้องการของผู้ บริโภคได้อย่างแพร่หลาย ส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงทางภูมิ ทัศน์ของแพลทฟอร์ม สังคมตลอดจนการเมือง” นายบียอน กล่าว ขณะเดียวกัน ผู้บริโภคได้เริ่มตระหนักถึงบทบาทและการใช้ประโยชน์ ของเทคโนโลยีที่เกิดขึ้น ไม่ว่าจะเป็น AI, Machine learning และ IoT และนี่คือ 10 ประเด็นทางเทคโนโลยีที่คาดว่ าจะเกิดขึ้นในปี 2020 ซึ่งจะเป็นปีที่น่าตื่นเต้นที่ สุดในรอบทศวรรษ 1.5G เปลี่ยนโฉมหน้าพฤติกรรม พลิกโฉมเศรษฐกิจในปี 2020 ในประเทศพัฒนาแล้วจะมีการให้บริการเทคโนโลยี 5G กันอย่างแพร่หลาย ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ จะนำเทคโนโลยี 5G มาเป็นหัวใจในการพัฒนาสินค้ าและบริการ โดยคาดว่าจะสร้างการเปลี่ ยนแปลงต่อพฤติกรรมผู้บริ โภคและสังคมอย่างสิ้นเชิง โดยนวัตกรรมที่เกิดขึ้นรวมไปถึง “นวัตกรรมหลังบ้าน” ที่จะเป็นตัวแปรสำคัญในการก่อให้เกิดสินค้าและบริการที่พั ฒนามาจาก 5G ซึ่งนวัตกรรมที่ว่านี้คือ Ne twork Slicing นับว่าเป็นการเปลี่ ยนโครงสร้างเชิงสถาปัตย์ของเน็ ตเวิร์คให้เป็นระบบเสมือน ซึ่งจะทำให้ความหน่วง (Latency) ของการรับส่งข้อมู ลลดลง มีความแม่นยำในการควมคุ มจากระยะไกล ทำให้เกิดการใช้ประโยชน์จาก IoT ได้เต็มศักยภาพ สามารถนำมาประยุกต์ใช้ในอุ ตสาหกรรมอื่นๆ ได้ เช่น สาธารณสุข การขนส่ง และความมั่นคง ซึ่งปัจจุบัน ดีแทค ได้ปรับโครงสร้างเน็ตเวิร์คหรื อระบบชุมสายเป็นระบบเสมือนแล้ว ทำให้พร้อมต่อการเปลี่ยนผ่านสู่ เทคโนโลยี 5G อย่างรวดเร็ว ทั้งนี้ ปี 2020 จะเป็นปีแห่งการเริ่มต้น “ถนนสายนวัตกรรม” อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงจะไม่สามารถเกิดขึ้นได้ หากไม่เกิดความร่วมมือระหว่ างภาครัฐและอุตสาหกรรมต่างๆ แม้เทคโนโลยีจะได้รับการพั ฒนามาแล้วก็ตาม 2.eSIM จะมีการใช้อย่างแพร่หลายในปี 2020 เทคโนโลยี eSIM จะเป็นสิ่งที่ผู้บริโภคสัมผัสได้ในชีวิตประจำวั นในอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้ กันอยู่ทุกวัน ไม่จำกัดแค่เพียงโทรศัพท์เคลื่ อนที่หรือแท็บเล็ต แต่จะมากับของใช้ในชีวิตประจำวั น ซึ่งจะมาพร้อมกับเทคโนโลยี IoT และ 5G ทั้งนี้ คาดการณ์ว่า eSIM จะมีการใช้อย่ างแพร่หลายในปี 2020 และจะเข้ามาเปลี่ยนแปลงพฤติ กรรมผู้บริโภคแบบไม่เคยเป็นมาก่ อน ทำให้ได้รั บความสะดวกสบายและสามารถจัดเก็ บข้อมูลการใช้งานจริง 3.นวัตกรรมเพื่อสิ่งแวดล้อมกระแสความตื่นตัวประเด็นด้านสิ่งแวดล้อมจะเป็นมากกว่าการสร้ างความตระหนักรู้ เพราะนวัตกรรมจะเข้ามามี บทบาทในการจัดการสิ่งแวดล้ อมมากขึ้น ผ่านเทคโนโลยีต่างๆ มาประยุกต์เข้าด้วยกัน ไม่ว่าจะเป็นไอโอที บิ๊กดาต้าและปัญญาประดิษฐ์ เพื่อลดการใช้ปริมาณการใช้ทรั พยากร อันเป็นส่วนหนึ่งของการลดปล่ อยก๊าซเรือนกระจก ทั้งนี้ ภายในปี 2030 ภาคธุรกิจในยุโรปได้ร่วมมือกันทำปฏิญญาในการใช้พลังงานไฟฟ้า 100% ครอบคลุมห่วงโซ่ทางธุรกิจ เพื่อเป็นการตระหนักรู้และลงมื อปฏิบัติเพื่อลดผลกระทบทางสิ่ งแวดล้อมต่างๆ จนทำให้สภาพอากาศเปลี่ ยนแปลงไปอย่างรุนแรง ขณะที่ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่ อนที่ได้ร่วมกันขับเคลื่อนเปลี่ ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคผ่ านเครื่องมือทางดิจิทัลอย่ างโมบายแอปพลิเคชัน 4.พัฒนาเทคโนโลยีด้วยเทคโนโลยีด้วยความต้องการที่สูงขึ้นของ AI แต่บุคลากรผู้พัฒนา AI ไม่เพี ยงพอต่อความต้องการ ดังนั้น ในปี 2020 จะได้เห็นการพัฒนาแพลทฟอร์ม Mac hine learning ที่สามารถสร้าง AI ได้ ตามความต้องการ ทำให้องค์กรธุรกิจหรือบุคคลทั่ วไปสามารถพัฒนา AI ใช้งานได้เอง เรียกได้ว่าเป็นการนำเทคโนโลยี สร้างเทคโนโลยีอีกทอดหนึ่ง 5.ร่างกายจะคอนเน็คกับอินเทอร์เน็ตกว่าที่เคย เทคโนโลยี IoT ส่วนมากได้รับการพูดถึงในวงจำกัดอย่างอุ ตสาหกรรมโลจิสติกส์ ภาคการผลิต และเกษตรกรรม ซึ่งยังนับว่าไกลตัวกับผู้บริ โภค แต่ในปี 2020 ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะได้สั มผัสเทคโนโลยี IoT มากยิ่งขึ้น โดยเฉพาะด้านสุขภาพและการแพทย์ โดยเทคโนโลยี IoT จะถูกผนวกเข้ าไปอุปกรณ์ต่างๆ ทำให้สามารถจัดเก็บข้อมูลเกี่ ยวกับร่างกายได้อย่างเรียลไทม์ เช่น ความดันเลือด ปริมาณออกซิเจนในเลือด อัตราการเต้นของหัวใจ หรือแม้แต่การกรน ตัวอย่างเช่น การแก้ปัญหาระดับอินซูลินในเลื อด ซึ่งอุปกรณ์ IoT ที่ได้รับการพั ฒนาจะลดเวลาระหว่างการอ่านค่าอิ นซูลินและการฉีดยาเข้าร่างกาย เพราะกรณีนี้ผู้ป่วยรอไม่ได้ ซึ่ งเป็นบทบาทของ IoT ที่ผู้บริ โภคสามารถสัมผัสได้ในปีหน้านี้ 6.ปรากฏการณ์ “Dirty Data” รูปแบบใหม่ของข่าวปลอมปัจจุบัน ข้อมูลบนออนไลน์เกิดขึ้นอย่างมหาศาลในทุกวินาที ขณะเดียวกัน ปัญญาประดิษฐ์เข้ามามี บทบาทในการคัดกรองข้อมูลเพื่ อการตัดสินใจที่ถูกต้อง อย่างไรก็ตาม ไม่เพียง fake news หรือข่าวปลอมที่เป็นภั ยบนโลกออนไลน์ แต่ยังรวมไปถึง Dirty Data ซึ่งได้รับการนิยามว่าเป็ นข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง และจะปะปนอยู่ในฐานข้อมู ลของระบบคอมพิวเตอร์ ทำให้การประมวลผลข้อมูลผิ ดพลาดตั้งแต่แรกเริ่ม ส่งผลต่อการประมวลผลข้อมูลต่างๆ ผ่าน AI หรือ machine learning ทำให้การตัดสินใจผิ ดพลาด อย่างไรก็ตาม เหล่านักวิทยาศาสตร์ข้อมูลในสหภาพยุโรปมองเห็นถึ งปรากฏการณ์ที่เกิดขึ้นและกำลั งร่วมมือกัน เพื่อแก้ปัญหาและทำให้มั่นใจว่ าข้อมูลที่อยู่บนโลกออนไลน์ และระบบคอมพิวเตอร์ถูกต้องและมี คุณภาพ 7.“ความน่าเชื่อถือ” ถูกยกระดับความสำคัญ“ความน่าเชื่อถือ” เรียกได้ว่าเป็นตัวกลางของการใช้บริการทางออนไลน์ แต่ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา มีข่าวคราวที่บริษัทผู้ให้บริ การโซเชียลมีเดียนำข้อมูลของผู้ ใช้บริการออกสู่ระบบไปยัง third party เช่น บริษัทโฆษณา ทำให้ความไว้เนื้อเชื่อใจของผู้ ใช้บริการต่อผู้ให้บริการ “ลดลง” ดังนั้น ในปี 2020 จะเห็นแนวโน้มที่ว่า ผู้บริโภคจะตระหนักถึงความสำคั ญของข้อมูลส่วนบุคคลมากยิ่งขึ้น และนั่นทำให้ผู้ให้บริการโซเชี ยลมีเดียต่างปรับปรุงและเสริ มความแข็งแกร่งด้าน “ความน่าเชื่อถือ” 8.ปีแห่งสนามรบของ Streaming TVหลังจากที่ Netflix ได้เข้ามาเปลี่ยนแปลงรูปแบบความบันเทิ งของผู้บริโภคไปอย่างสิ้นเชิง ผ่านรูปแบบ “สตรีมมิ่ง” ทำให้ผู้ผู้คอนเทนท์และเจ้ าของแพลทฟอร์มรายอื่นอย่าง Appl eTV+ และ Disney+ เข้ามาขอแชร์ ส่วนแบ่งในตลาด ซึ่งในปี 2020 จะได้สนามรบทั้งคอนเทนท์ที่ หลากหลายและราคาจากผู้เล่นเหล่ านี้อย่างแน่นอน 9.เกณฑ์ใหม่คุมบิ๊กเทคปี 2020 จะเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญของ “บิ๊กเทค” ที่จะถูกควบคุมด้วยกฎเกณฑ์ใหม่ๆ มากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นประเด็นการจัดเก็บภาษี ข้อมูลส่วนบุคคล ความมั่นคง ตลอดจนข้อห้ามที่เกี่ยวกั บการโฆษณาเพื่อจุดประสงค์ ทางการเมือง หลังจากเหตุการณ์ ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ผู้คนในสังคมตั้งคำถามถึงประเด็ นปัญหาต่างๆ ที่เกิดจากบริการของบิ๊กเทคเหล่ านี้ 10.ป้องกัน Phone scam ด้วย Machine learningในปีที่ผ่านมา Phone scam หรือภัยที่เกิดจากการหลอกหลวงผ่านโทรศัพท์มี จำนวนเพิ่มขึ้นทั่วโลก ซึ่งมาในรูปแบบที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นการทิ้งมิสคอล การโทรออกผ่านหุ่นยนต์ ซึ่งวิธีการเหล่านี้ต่างมีเล่ห์ กลในการหลอกล่อเอาเงินจากเหยื่อ แต่เพื่อลดและป้องกันปัญหาที่ เกิดขึ้น ในปี 2020 Machine learning จะเข้ามามีบทบาทและเป็ นเครื่องมือในการป้องกัน Phone scam ที่เกิดขึ้น
